Notre client est une société internationale.

• Intervient en première instance en cas de problèmes hardware et software sur les ordinateurs et périphériques du parc informatique (support à l'utilisateur)

• Assure la bonne tenue du parc informatique, ainsi que de son inventaire (HW et SW)

• Planifie et gère la migration et les mises à jour des postes de travail

• Met à jour la base de données de rapport d'intervention

• Contrôle l'état des serveurs, averti et assiste si besoin notre prestataire externe en cas de problème

• Configuration et gestion du serveur des files d'impression

• Propose, met en place et assure la formation des utilisateurs

• Assiste le responsable IT en matière de choix technologiques

• Collabore avec notre prestataire externe pour les sauvegardes et les demandes de restauration

• Gestion du central téléphonique (VoIP) et configuration des téléphones

• Effectue sur demande un service de piquet IT pour l'assistance aux collaborateurs

• Assiste les services généraux en cas de déménagement

• CFC d'informaticien

• Expérience dans le support informatique

• Excellentes connaissances des technologies Microsoft (Windows 10, Office 2016)

• Très bonnes connaissances réseau (TCP/IP, DNS, DHCP)

• Connaissances des serveurs Windows et Exchange ainsi que de l'Active Directory : un plus

• Connaissance des centraux téléphonique Mitel : un plus

• Orienté client et autonome

• Français et Anglais parlé/écrit

Environnement international Poste Polyvalent