Description de l'offre

Audemars Piguet puise dans son héritage unique mêlant tradition, expérience et savoir-faire pour repousser les frontières de la haute horlogerie et réinventer les règles parfaitement maîtrisées par nos artisans horlogers.

Conseiller Technique Boutique

VOTRE MISSION

Dans le cadre de la stratégie visant l’atteinte d’objectifs en relation clients afin de construire une image de marque forte basée sur un service clients « Best in Class », vous mettrez en œuvre toutes vos compétences afin d’obtenir la confiance du client final. Vous assumerez le diagnostic des montres et conseillerez les clients sur les prestations de services nécessaires au fonctionnement optimal de leurs montres. Vous effectuerez certaines interventions rapides telles que changement de bracelet, changement de pile et contrôle d’échantéité, etc. Vous soutiendrez également les équipes en boutique en les informant sur les aspects techniques des produits. Finalement, vous gérerez certaines tâches logistiques et back-office de service après-vente et soutiendrez l’opérationnel de la vie de la boutique.

VOTRE EXPERIENCE

Vous êtes au bénéfice d’une formation de base en horlogerie et pouvez ainsi effectuer certaines interventions simples sur les montres. Une première expérience en vente ou en boutique est nécessaire. Vous maîtrisez parfaitement le français et avez de très bonnes connaissances de l’anglais. D’excellente présentation, vous êtes à l’écoute des clients et très orienté service de luxe. Votre esprit d’équipe, votre sens des responsabilités et vos excellentes capacités de communication vous permettent de vous intégrer facilement et d’entretenir d’excellentes relations avec vos différents interlocuteurs.


*Le masculin vaut pour le féminin

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